カテゴリー: ずっと安心サポーター

『ずっと安心サポーター』を募集しています。

佐倉のお客様の『ずっと安心』のためには、仲間がまだまだ足りません。

そのため、仲間をどんどん増やしていきます。

今日も新人サポーター向けの基本研修を行なっています。

お客様のもとにも伺わせていただいておりますが、ご迷惑をおかけすることがないように先輩社員が一緒です。温かい目で見ていただければ幸いです。もし、お気づきの点がありましたら本人のためにも教えていただけますでしょうか。

 

さて、採用面接を頻繁に行っていますが、よく質問されることがあります。

「入社までに勉強したほうが良いことは何ですか？」

 

この質問が多いのは、未経験者が多いからだと思います。

そもそも、サポーターという職種や職務内容は同業者にはないため、未経験というのは当たり前ですが、前職がアパレルや飲食店等、近い業界でも不動産賃貸会社のため、こういった質問が来るのだと思います。

 

質問に対しての私の答えは・・・

「第二種電気工事士の勉強をしてください」と答えています。

そして、入社一年目を目標に、合格するように頑張ってくださいと伝えています。未経験だとテキストを読むだけでも一苦労だと思いますが「入社までに」という前提で先々の仕事に役立っていくのは電気工事士だからです。

 

入社一年目は基本研修からはじまって、社内研修と現場OJTを繰り返します。先輩社員や上長に教わりながら覚えていく仕事がたくさんありますが、入社3ヶ月のサポーターが『ずっと安心パック』の毎年点検にお伺いして、お客様からGoogleクチコミで高い評価をいただくことも出始めています。とても頼もしいですし、お客様には大変感謝しております。

そんな中で電気工事士を頑張ってほしいと考えています。

 

佐倉のお客様の『ずっと安心』のためには、仲間がまだまだ足りません。

そのため、仲間をどんどん増やしています。

興味をお持ちいただいたら、採用情報をご覧ください。

→ 『ハウジングボックス採用情報』

佐倉市王子台3丁目の町内会が主催する「七夕祭り」に協賛をさせていただきました。

今回は、「七夕祭り」のお知らせをさせていただきます。

 

七夕祭り　日時：8月10日（土）午後１時〜３時
場所：王子台３丁目町内会館（Googleマップ）
※当社は協賛のみで当日は出店していません。

昨日、サポーターが会場設営のお手伝いをさせていただきました。

今回は本当にちょっとしたお手伝いでしたが、こういった佐倉市内の町内会に対するお手伝いは積極的に行いたいと考えています。暑さに負けない若者がたくさんいるので、ぜひともお気軽にお声がけください。

 

今回の「七夕祭り」は、王子台3丁目にお住まいの方であれば、町内会に入っていない方でも参加できますので、お楽しみください！

梅雨どころではない猛暑ですが、いかがお過ごしでしょうか。

日中の不要不急の外出はできるだけ避けて、くれぐれもご自愛ください。

 

ご報告です。

昨年同様、今年も短パンで失礼させていただきます。

5月ごろから短パンになっているスタッフがいたので、すでにご存じの方もいらっしゃると思います。空調服も着ることがあるので、モーター音が少々耳障りになるかもしませんが、熱中症には変えられませんので、ご了承いただければ幸いです。

 

猛暑だろうが、自然災害だろうが、槍が空から降ってきたとしても、私たちは佐倉のお客様に手厚いサポートを続けます。そのために、スタッフに頑張ってもらわなければいけません。短パンも空調服もその一環です。帽子も作ろうとしています。

 

お客様におかれましては、くれぐれもご自愛ください。

こんなに増えました！

『ずっと安心サポーター』が11名になりました。

 

これからもっと仲間は増えます。

ご依頼が増えているお困りごとやリフォームに駆けつけるために。

今朝、佐倉城址公園の駐車場にて写真撮影を行いました。

ぜひ、顔を覚えてください。

 

私たち、佐倉市に根付く工務店の新提案『ずっと安心パック』は、この仲間たちが頑張ってくれているおかげで自信を持ってお客様に提案することができます。

 

お困りごとにすぐに駆けつけます。

自然災害の時もすぐに駆けつけます。

ぜひとも、私たちをお役立てください。

水漏れ、給湯器の故障、トイレのつまり。

私たちは、こういった急を要する万一の対応を得意としています。

 

その理由は、『ずっと安心サポーター』がいるからです。

サポーターが、万一の時もお客様のもとにすぐに駆けつけます。

 

この時期、多くなっているのが給湯器の故障です。

先日も20年間一度も故障したことがなかったのに、急にお湯が出なくなったという連絡があって、サポーターがすぐに駆けつけて交換まで終わらせたことがありました。

給湯器は在庫があるので、お電話いただいた当日に交換することもできます。お困りの際は、ぜひともご利用ください。

つい先日、東京ガスからガス漏れを指摘されたお客様よりご連絡をいただきました。

30分後、お客様のもとに訪問。すぐに写真のように作業に取り掛かりました。

ガス漏れは問題なく是正しています。

 

繰り返しになりますが、水漏れ、給湯器の故障、トイレのつまりなどでお困りの際には私たちにご連絡ください。対応させていただくのは、佐倉市のお客様だけですが、だからこそ、すぐに駆けつけることができます。

ぜひとも、お役立てください。

火曜日の夕方。

私たちをご贔屓にしていただいているお客様よりお電話がありました。

2階の洗面台から水が漏れていると。

 

すぐに社内チャットで全社員に共有されました。まだ水が漏れている状態なので、念のために『ずっと安心サポーター』が2名でお伺いすることに決まりました。

 

到着後。

水が漏れている箇所を探したところ、水栓に亀裂が入り、その隙間から漏れていることが分かりました。亀裂を直すことはできないので、水栓の交換か洗面台ごとの交換が必要と判断し、その旨をお客様に報告。15年も使われている愛着のある洗面台ということもあって、水栓だけの交換を希望されました。

 

通常なら、水栓をメーカーに注文してから２日ほど到着までにかかりますが、当社で在庫してあったものが洗面台に取り付けることが可能なため、その商品で良いかをお客様に確認し、了承をもらいました。

 

別のスタッフによって、水栓が届けられて、すぐに取り付け作業が行われました。

私がお客様のもとに着いたとき、作業は終わり間近でしたがサポーターの真剣勝負は続いていました。

皆さんはこの写真を見てどう感じられるでしょうか。

 

カッコいい。

私はこの一言です。

 

作業をしている姿がカッコいい。

早く作業を終わらすために3名が協力している姿もカッコいい。

スタッフに対して、このように感じるのはおかしいかもしれません。でも、スタッフを誇らしく思いました。頼もしくも。

 

水栓の交換に3名は多いです。

私も入れて4人もいます・・・。

少し騒々しくなってしまったかもしれません。

 

『ずっと安心サポーター』の到着から、正味3時間で水栓交換まで終了。

お客様にも大変喜んでいただきました。

 

今回のブログは、自慢話です。

お付き合い、ありがとうございました。

当社の3階部分に「トレーニングセンター」を作っています。

『ずっと安心サポーター』の技術研修を行う場所です。

まずは、水まわりのトレーニングを行う場所の床部分を作っています。

今後、サポーターは現場での作業の幅をさらに広げていきます。今よりもさらに佐倉のお客様に手厚いサポートをさせていただくためです。

 

お住まいのお困りごとはありませんか？

小さなことだから、頼みにくい・・・と思われていることはありませんか？

どこに頼んでよいか分からないようなことも、私たちにお気軽にお声がけください。

私たちは、こういったことにも手厚くサポートさせていただくために、さらに技術力を高めていきます。そのためのトレーニングセンターです。

ぜひとも、私たちをお試しください。

あいかわらずの猛暑が続いております。 

どうかくれぐれもご自愛ください。 

 

さて、すでにご存じいただいている方も多いと思いますが、『ずっと安心サポーター』は短パンを履いております。 

 

短パンは数年前よりはじまっていましたが、今までは短パンの下にスパッツを履いていました。 

今年は8月を待たずに猛暑となったため、暑さ対策の一環としてスパッツを履かなくても良いことにしたのです。どれだけ違いがあるかは私も分からなかったので、私も試しに短パンを履いて出社しました。 

驚くほど、快適です。今では私も毎日が短パンです！ 

 

『ずっと安心サポーター』をはじめ、職人が作業している最中にもお気遣いをいただくお客様もいらっしゃいますが、暑さと熱中症については会社としても対策を進めます。これからさらに暑くなっていくことを考えれば、会社の中にシャワールームを作ることも考えています。 

早すぎる猛暑となったこの夏。

エアコンのクリーニング（洗浄）をはじめました。

 

 

「エアコンが涼しくならない」という理由で買い換えをお考えなら、その前にクリーニングをご検討ください。

 

室内での熱中症にご注意いただくためにも、わたしたちからも積極的にお声がけをさせていただきます。

 

 

メーカーは、フィルター掃除をこまめに行うことを勧めています。

掃除を一年しないだけで25％電気代が無駄になるからです。

 

クリーニングによって、一般的に寿命10年と言われるエアコンがもっと長く使えるようになる。そう言ってしまうと語弊があるかもしれませんが、効率的にはなります。

 

効率的とは、余計な電気代がかからない。

しっかりと涼しくなる、ということです。

 

衛生面においても重要です。

2年ほど使っているエアコンを洗浄すると、バケツの水が茶色くにごって底が見えないほどの汚れが出てきます。

 

効率と衛生。

そして、熱中症対策として。

エアコンのクリーニングをおすすめします。