年: 2022年

年末という実感のないまま、今年最後のブログを書きます。

 

あらためて一年を振り返ると、

浮かんでくるのは「当社の現在地を知った一年だった」という思いです。

 

スタッフと職人は最善を尽くしています。

これは事実です。

しかし、現在地を知ったことでその最善には伸びしろがあったことに気づくことができました。

同時に、伸びしろに対して現実的な対応を迫られています。

わたしたちは『ずっと安心』を背負っています。その責任を果たすためにも。

 

今年最後というのに、あいかわらず分かりにくいことを書いてしまいました。

ご容赦ください。

 

現在地を知ったなどと生意気なことを書けるのも、お客さまにお役立ていただいているからこそです。

繰り返しになりますが、スタッフと職人は最善を尽くしています。そして、さらにお客さまにお役立ていただこうと奮闘しています。毎日のようにその姿を目の当たりにしています。

 

わたしの経営者としての役割は、最善への伸びしろを限りなく埋めることです。お客さまのためだけでなく、スタッフと職人のためでもあります。

 

今年も大変お世話になりました。

3年ぶりに「お客様感謝祭」を開催することができましたが、やはり恩返しはしきれないと思い知らされました。そんな負い目のようなものも、伸びしろを埋めるための貪欲さに変えていきたいと考えています。

 

来年は、こういったことを念頭に置きながら「佐倉市のお客様の『ずっと安心』のために」に集中します。

よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

週末、忘年会をやります。

「お客様感謝祭」と同じく3年ぶりです。

 

職人をはじめ、協力業者とメーカーの担当者をお招きします。

要するに『まごころ職人会』の忘年会です。

 

「お客様感謝祭」では、お客様をおもてなしさせていただきました。

忘年会では現場を支えてくれている『まごころ職人会』をおもてなしさせていただくことが目的となります。

 

今回もスタッフが企画を練ってくれています。

わたしも楽しみです。

それにしても、師走に入ったばかりの忘年会は早すぎではありますが、年末近くになると仕事納めのために職人だけでなくスタッフも慌ただしくなります。

たくさんの職人たちに参加してもらうためには、この時期しかないのです。

ということで、一足先の忘年会を楽しませていただきます。

 

ちなみに、スタッフをおもてなしする忘年会もやります。

こちらは年末です。

 

年末年始の休業は12月30日〜1月4日となります。

今週末は「佐倉・産業大博覧会2022」に出展します。

先週は「お客様感謝祭」（当社主催）だったので、２週連続のイベントです。

ぜひ、わたしたちのブースにもお立ち寄りください。

 

出展の目的。

「佐倉市のお客様の『ずっと安心』のために」

このわたしたちの理念を知っていただくことです。

 

そして、事業方針には次のような一文があります。

「すでにお付き合いいただいたお客さまが優先」

 

具体的には、水漏れなどの緊急対応、台風や地震により被災された場合をはじめとする万一の対応は、お付き合いのあるお客さまを優先させていただいております。

理念と矛盾しているように思われる方もいらっしゃるかもしれません。

 

わたしたちは大企業ではありません。

30名に満たないスタッフで経営しています。

そのため、このようにある種の線引きをさせていただいて、お客さまに何かあった場合でもすぐに駆けつけてサポートができる体制にしています。

これが現時点において、万全な体制を整えるための必要条件であると考えているからです。

 

同時に、このようにも考えています。

サポートをさせていただくお客さまを増やしていくことも理念の実現であると。

そのための「佐倉・産業大博覧会2022」への出展です。

 

わたしたちのサポートがどれほど手厚いものか。

もしも興味をお持ちいただきましたら、会場にいるスタッフにお声がけください。ご案内をさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

 

 

「佐倉・産業大博覧会2022」

日時　１１月１２日（土）１３日（日）午前９時〜午後３時

主催　佐倉市、佐倉・産業大博覧会実行委員会

会場　佐倉草ぶえの丘　入場料１００円

 

詳しくは「佐倉・産業大博覧会2022」のホームページをご覧ください。

「お客様感謝祭」を開催します。

ついに今週末です！

 

日頃より大変お世話になっているお客さまをおもてなしさせていただく特別イベントです。

ぜひともご来場ください。そして、盛り上げてください！

 

ご案内状は、郵送でお届けしています。ご来場の際にお持ちください。

もし、届いてない場合はお手数ですが当社までご連絡ください。

 

 

お客さまが老後にそなえていただくためのお手伝いをすることも、わたしたちの役割です。

そのため、感謝祭では「佐倉市臼井・千代田包括支援センター」の職員さまが二日間とも会場に常駐してくださることになっています。

介護保険をはじめとする介護に関するさまざまなことを専門家に直接相談ができる機会です。ぜひともご利用ください。

 

他にも、前回のブログに書いたとおり４種のセミナーを行います。

さらには、ご家族でお楽しみいただける企画やご来場特典など目白押しです！

もちろんリフォームのご相談も承ります！

 

会場は、当社ショールームです。

駐車場は、当社から染井野方面に坂を上がったところにある「ブックオフ」や「焼肉宝島」の向かい側になります。

そこから当社が用意した車で送迎をさせていただきます。

 

社員一同、心よりお待ちしております。

何卒よろしくお願いいたします。

 

 

「お客様感謝祭」特設ページ　→ こちらよりご覧ください。

 

「ご案内状」に誤表記があったため「お知らせ」に訂正内容を掲載しています。　→こちらよりご覧ください。

11月5日（土）6日（日）の「お客様感謝祭」では、セミナーを開催します。

今回は各セミナーの内容のご案内です。

 

• 太陽光発電・蓄電池セミナー

 

・5日10：00～11：00

 

売電して儲ける。

残念ながら、5年前までの発想です。もう太陽光は、投資対象ではありません。

 

節電と電力不足にそなえるため。そして、自然災害による停電のリスク対策として、今だからこそおススメしたいと考えています。

 

本セミナーでは、基本的なことを中心に太陽光発電と蓄電池をわかりやすくお伝えします。

 

• 介護リフォームセミナー

 

・6日10：00～11：00

 

講師は、佐倉市の「臼井・千代田地域包括支援センター」の職員さまです。

介護用品のメーカーによる出展もあります。

 

高齢者の方々が住みなれた地域で自分らしい生活を続けるための包括センターの役割をはじめ、介護予防についてお伝えします。

ショールーム内に設置した介護用品を体験することもできます。

 

お客様の『ずっと安心』のために。

そして、老後にそなえていただくためにもぜひご参加ください。

 

• 水まわりお掃除セミナー

 

・5日12:00～13：00　LIXIL編

・6日10：00～11：00　TOTO編

 

二大メーカーの担当者によるお掃除セミナーを開催します。

すでにお使いの方をはじめ、これからリフォームしようとお考えの方もぜひともご参加ください。

 

LIXILはキッチン・浴室・洗面・トイレのお手入れ方法を具体的に提案させていただきます。

TOTOはトイレに特化した汚れ・洗剤の基礎とお手入れ方法を具体的にお伝えします。

 

• 外壁塗装セミナー

 

・5日14：00～15：00

・6日14：00～15：00

 

講師は、外装診断士である当社ベテランスタッフです。

 

外壁塗装は、訪問業者による被害がいまだに増えています。質の低い工事や高額な工事費用を請求する業者があり、『国民生活センター』への苦情が多く寄せられています。

 

そういった業者に騙されないためには、お客さま自身が最低限の知識を持つ必要があります。

本セミナーでは、適切な塗り替え時期や塗料の選び方、無駄なお金をかけずに塗り替える方法をはじめとした、わたしたちが最低限と考える知識をわかりやすくお伝えします。

塗装がはじめての方、前回の塗装から10年近く経っている方はぜひご参加ください。

 

 

各セミナーとも15名様が目安です。

お早めに会場にお越しいただくか、ご予約をお願いします。

 

来週末は「お客様感謝祭」です！

よろしくお願いします。