当社の3階部分に「トレーニングセンター」を作っています。
『ずっと安心サポーター』の技術研修を行う場所です。
まずは、水まわりのトレーニングを行う場所の床部分を作っています。
今後、サポーターは現場での作業の幅をさらに広げていきます。今よりもさらに佐倉のお客様に手厚いサポートをさせていただくためです。
お住まいのお困りごとはありませんか？
小さなことだから、頼みにくい・・・と思われていることはありませんか？
どこに頼んでよいか分からないようなことも、私たちにお気軽にお声がけください。
私たちは、こういったことにも手厚くサポートさせていただくために、さらに技術力を高めていきます。そのためのトレーニングセンターです。
ぜひとも、私たちをお試しください。
「第31回佐倉市民リフォーム祭」が終了しました。
2023年最後の「リフォーム祭」を飾るために、たくさんのお客さまに盛り上げていただきました。
今回は、久しぶりにお会いさせていただいたお客様が多かったです。私たちをはじめてご利用いただく方は日曜日に多くご来場いただきました。
『ずっと安心セミナー』は年末近くということもあって「おそうじ編」が大好評でした。私も一番後ろに座って参加しましたが、汚れの度合いによって洗剤などを使い分けることやサポーターが「毎年点検」のときに使っている秘技のいくつかをお伝えすると、はじめて知った内容も多いようで、みなさん何度も頷いていました。質問から発展した内容もあって、とても有意義なセミナーになりました。これから年末に向けての大掃除に役立てていただきたいと考えています。
今回は、予告どおり大人気の「やきとり鈴乃屋」さんの出店です。
焼き鳥だけを買いに来られた方もたくさんいらっしゃいました。鈴乃屋さんからのご紹介で私たちを知って、リフォームをさせていただいたお客さまもいらっしゃいます。
これで、ひと足先に2023年のイベントがすべて終了です。ご来場いただいたお客さま、ご協力いただいた地元の皆さま、本当にありがとうございました。
2024年の初回は1月20、21日に予定しております。
先月開催した「お客様感謝祭」の余韻がまだ残っていますが、今週末に「佐倉市民リフォーム祭」を開催します。
リフォームを考えはじめたら、まずは「佐倉市民リフォーム祭」をお役立てください。どうしようか悩んでいる方はそのままの思いを私たちに教えてください。具体的なお考えのある方は写真や図面などがあれば、より具体的にお話をさせていただくことができます。
今月の「お福わけ」は、やきとり鈴乃屋さんの定番焼き鳥です。
各日とも、先着30名様限定になっています。私たちからの「お福わけ」だけでなく、販売も行っていただくのでご利用ください。
恒例の『ずっと安心セミナー』の日時は下記のとおりです。
それぞれ専門家が講師となり、分かりやすくお伝えします。時間の許す限り、お客さま個別の相談やお悩みも承ります。
一度だけでなく、何度も参加することでさらにお役立ていただける内容です。
・水まわりおそうじ編
11月18日（土）11：00～ 約30分
キッチン、浴室、トイレ、洗面台のお手入れ方法をおそうじのプロが伝授。落ちないと思い込んでいた汚れも簡単に落とすことができるようになります。
・介護リフォーム編
11月19日（日）11：00～ 約30分
「福祉用具専門相談員」が介護保険の仕組みや介護用品の使い方をわかりやすく説明させていただきます。用品の体験もできます。介護リフォームをお考えの方もぜひご参加ください。
・外壁・屋根塗装編
11月18日（土）、19日（日）14：00～ 約45分
一般社団法人 住宅保全推進協会の「外装劣化診断士」に認定された講師が、外壁や屋根の塗り替え時期や塗料の選び方、余計なお金をかけずに塗り替える方法など最低限の知識をわかりやすくお伝えします。
塗装がはじめての方、前回の塗装から10年近く経っている方はぜひご参加ください。
それでは、今週末の「佐倉市民リフォーム祭」でお待ちしております。
2023年最後の開催です。ぜひとも、私たちのリフォーム祭を盛り上げてください！
「中古住宅は買う前にご相談ください」
私たちは、お客様にこのようにお伝えしています。
理由は、中古住宅にリフォームは付きものだからです。そして、不動産会社は不動産のプロですが、リフォームに関しては素人だからです。
言葉が過ぎるかもしれません。
しかし、わたしたちは何度も「買う前に相談してくれれば・・・」とくやしい思いをしてきました。
このことについて、しっかりとお伝えするために、ホームページにまとめてみました。
これから中古住宅を買おうとお考えの方にぜひともお読みいただきたいと考えています。
当社では、お客様にLINEの登録をお願いしています。
先日の「お客様感謝祭」でも、たくさんのお客様に登録していただきました。
今回のブログは、その理由をお伝えします。
私たちは「お客様のもとにすぐに駆けつける」ことをモットーにしています。
水漏れやトイレの詰まりなどの急を要することや、自然災害で被災されてしまったときにそうすることが私たちの役割のひとつだと考えているからです。
しかし、自然災害は別として、ただ闇雲に駆けつけるわけではありません。
お客様のもとに駆けつける前に、できる限りの情報を集めたいと考えています。
お電話でいろいろと確認させていただくと、まどろっこしく感じられることもあるかもしれません。実際に見てもらったほうが早いと。もちろん、その場合もあります。状況に応じて、柔軟に対応していますが、これまでの経験上、お伺いする前に適切な情報を集めることが結果として、直るまでの時間が短くなっています。
そのためにLINEはとても有効です。
お困りごとや不具合が起きている場所の写真を送っていただきたいのです。その写真は私たちにとって、かなりの情報量があります。その写真をもとに必要な工具や材料などを選りすぐることができ、お伺いする前により正確な費用を伝えることもできます。
直るまでの時間が短くなるだけでなく、お客様の不明瞭さを減らすことが写真によってできるようになります。
これが、私たちがLINEの登録をお願いしている理由です。
他には、「リフォーム祭」でお客様のためになる企画があるとき、自然災害のときなどにメッセージを送らせていただこうと考えています。
ぜひとも、私たちのLINEに登録してください。よろしくお願いします。
