23年間、佐倉でリフォームをしてきました。
途中、広げたこともあります。
しかし、2019年の台風の時に、佐倉に集中することに決めました。
売上げが減りました。
別れもありました。
それでも、迷いはなかったです。
お客様の『ずっと安心』のためには、これしかない。
信じ切っていました。
あれから数年が経ちます。
今も迷いはなく、佐倉に集中しています。
お客様への約束です。
私たちの生涯の仕事です。
数日後、私たちは新しい年度を迎えます。
今回も別れがありました。
それでも、前に進んでいきます。
お客様のため、社員のため、職人のために。
第24期、
株式会社 ハウジングボックス
何卒、よろしくお願いいたします。
「第15回お客様感謝祭」の日程をご案内します。
4月13、14日に開催となります。
本イベントは、招待制です。
すでにお付き合いをいただいているお客様をおもてなしするイベントで、事前に「招待状」をお届けします。
まだ一度もお越しいただいたことがないお客様は、前回の様子をご覧ください。大変、盛り上がるイベントになっておりますので、ぜひともご来場ください。
今回は、開催日のご報告のみになりますが、今までになかったようなご来場特典を予定しております。すでに開催まで1ヶ月を切っておりますが、ご予定を空けておいてください。よろしくお願いします。
国民生活センターの発表では、給湯器の悪質な点検商法が増えているとありました。
被害に遭われた方も増えていて、2023年度は1099件と前年比で約3倍のようです。
被害者の7割以上が70歳上の方と発表されています。
電話や訪問で給湯器の点検を持ちかけ、「自治体から委託を受けた」「ガス会社から依頼された」とウソをついて、高額な給湯器を売りつけているとのことです。
メーカーの「ノーリツ」では、ホームページで【今般、当社グループを名乗る電話で無償のガス点検などを持ちかけ、訪問後に高額な修理代を請求するといった事象が複数件確認されました。】と注意喚起しています。つまり、お客様からの依頼がない限り、訪問や電話することがないということです。
詳しくは、国民生活センターのホームページをご確認ください。
屋根の点検商法と同じく、訪問がありましたらすぐに当社にご連絡ください。点検をさせていただきます。ただし、屋根の場合と同じで実際に故障していることは少ないはずですので、ご安心ください。
佐倉市王子台でダイニング・キッチンのリフォーム中の現場をご紹介します。
今回で3回目のリフォームをさせていただいているお客様です。
大事に使われていたキッチンはすでに解体されていて、クッションフロアーというクッション性のあるビニール製のシート状の床材を貼るために、下地を作る工事を行いました。
数日後に、タカラスタンダードのキッチンがお目見えします。
別の現場です。場所は同じく佐倉市王子台。
分かりにくいと思いますが、床下に大工が潜り込んで作業しています。
築40年になり、廊下を歩くたびにブカブカする床を補強するための作業です。私も歩いてみましたが、かなり危ない状態でした。お声がけいただいて良かったです。
こちらのお客様も何度も当社にてリフォームをさせていただいております。
再び、気温が低い日が続いているので室内とはいえ、作業は大変です。
私は暖かい事務所にいることが多いので、こうやって現場に行くと作業をしているサポーターと職人に頭が下がる思いを持ちます。もっとケアをしなければいけません。
佐倉の皆さんのための「ずっと安心リフォーム通信」の最新号を、今週の地域新聞と一緒にお届けします。
今回は、玄関ドアのリフォームを特集しました。
玄関ドアのリフォームには、メリットがたくさんあります。
具体的には、通信に書いている通りですが、主には防犯性、断熱性が高くなります。
以前にブログで書いていますが、佐倉市は空き巣による被害が多いのが現状です。私たちのお客様にも、空き巣に入られたことがあるという方が少なくありません。ガラス窓を割られたり、鍵を壊されたり等、ご連絡をいただくこともあります。
「先進的窓リノベ2024事業」という補助金が使えます。
ただし、諸条件があることと、分かりにくい部分がありますので興味をお持ちの方はご連絡ください。
よろしくお願いします。
臼井駅近くのマンションにて、リノベーションを行なっています。
お客様が中古マンションを購入されて、引っ越しをする前の工事です。キッチン、浴室、トイレ、洗面台をすべて交換、フローリングと壁クロスも張替えています。
リビングの壁面にエコカラットを張っています。
お客様の希望では、この面にアクセントのあるクロスを張りたいとお考えでしたが、営業担当からエコカラットを提案させていただきました。
エコカラットをご存知でしょうか。湿気が高い時には吸収して、乾燥している時には放出してくれる優れものです。マンションのように気密性が高いところに、こういった調湿材を使うと、カビの繁殖を抑えることができるのでダニの心配もなくなります。
しかも、写真のようにデザイン性にも優れています。
さて、工事も終盤に差し掛かっていますが、私たちの仕事は完成したら終わりではありません。むしろ、始まりです。
工事が終わってからは「ずっと安心パック」で手厚くサポートをさせていただきます。続々と、このサービスをご利用いただくお客様が増えています。
まずは、「ずっと安心パック」を知ってください。よろしくお願いします。
水漏れ、給湯器の故障、トイレのつまり。
私たちは、こういった急を要する万一の対応を得意としています。
その理由は、『ずっと安心サポーター』がいるからです。
サポーターが、万一の時もお客様のもとにすぐに駆けつけます。
この時期、多くなっているのが給湯器の故障です。
先日も20年間一度も故障したことがなかったのに、急にお湯が出なくなったという連絡があって、サポーターがすぐに駆けつけて交換まで終わらせたことがありました。
給湯器は在庫があるので、お電話いただいた当日に交換することもできます。お困りの際は、ぜひともご利用ください。
つい先日、東京ガスからガス漏れを指摘されたお客様よりご連絡をいただきました。
30分後、お客様のもとに訪問。すぐに写真のように作業に取り掛かりました。
ガス漏れは問題なく是正しています。
繰り返しになりますが、水漏れ、給湯器の故障、トイレのつまりなどでお困りの際には私たちにご連絡ください。対応させていただくのは、佐倉市のお客様だけですが、だからこそ、すぐに駆けつけることができます。
ぜひとも、お役立てください。
今回は、号外になります。「水まわり編」です。
これまでの『ずっと安心通信』と同じ、佐倉市の一部にお配りします。
日頃、お客様からの引き合いが多く、取り付けや交換に長くても半日で終わるものを取り上げました。ずっと使っていると、少しぐらい調子が悪くてもそのまま使い続けてしまいますが、水まわりは急に壊れたり水漏れすることが多いので、早めに直す交換するのが無難です。私が言うまでもなく皆さんお分かりですね・・・。
そんな方に朗報です。
「住宅省エネ2024キャンペーン」という補助金があります。
とてもお得ですが、まだ知らない方もいらっしゃるので合わせてお知らせすることにしました。補助金が出るものには、絵の中に印をつけていますが、それぞれ単体のリフォームでは補助金は出ません。
例えば、食洗機だけの交換では補助金は出ません。キッチンを新しくする時に食洗機もつけることで補助金が出ます。
少し分かりにくいかもしれませんが、補助金を知っていただくきっかけにしてもらえればと思っています。
『ずっと安心通信』号外をご覧になって、詳しい話を聞いてみたいと思われた方はぜひともご連絡をお願いします。
昨日は、10年以上前からご贔屓いただいている佐倉市並木町のお客様の現場に行ってきました。
大工がクローゼットの細かな部分を造作中です。
20帖以上ある部屋を、壁で仕切って3部屋に分けます。
すでに、システムバスとトイレの交換が終わっています。
もともとは腰窓でしたが、大きな掃き出し窓に交換しました。
先進的窓リノベ事業という補助金の対象です。
自画自賛になりますが、窓の交換を外壁の部分補修だけで行った大工の技量はなかなかのものです。お客様の費用負担を大きく減らすことができました。
掃き出し窓の先には、サンルームを設置します。東側の眺望と日当たりが良い土地柄を利用して提案させていただきました。
お客様とお話しすることができましたが、職人をはじめ、社員を褒めてくださいました。とても嬉しかったです。
2週連続で、リフォームの現場について書きました。
極私的なことですが、この度、週単位のスケジュールを見直して、現場に行く頻度を増やしました。そのため、ブログに現場のことを書く回数が増えると思います。
よろしくお願いします。
昨日は、リフォームの現場まわりを行いました。
まずは、佐倉市白銀でキッチン交換の現場です。
駐車場をお借りして作業を行なっていました。
厚手の板を、角を丸くするなどの加工をしていました。
もともとは無色の白っぽい板でしが、リボスという自然塗料を塗って茶色になっています。
これが何になるか分かりますか？
キッチンのカウンターです。
板を固定する前に、お客様に声がけして奥行きなど、完成した時のイメージを伝えていました。
さらに現場は進んで、夕方にはこのような状態になっています。
続いて、佐倉市染井野で浴室と洗面台を交換する現場です。
一昨日の報告では、床面の土間コンクリートがとても厚くて解体作業に苦戦しているとありました。システムバスの組立日は変更できないので、間に合うか心配でしたが、3人とも真っ白になりながら頑張ってくれたおかげで、私が行った時には解体は終わり、配管作業まで進んでいました。これで予定通りです。
『ずっと安心サポーター』は、水漏れを直したり、レンジフードの掃除をするなどの修繕やメンテナンスだけでなく、こういった本格的なリフォーム工事もできます。
社員だからこその強みをもっと磨いて、さらにお客様にお役立ていただこうと考えています。ご期待ください。