2023.04.13 Thu

ご家族のこともお聞かせください 

「お付き合いが始まったお客様とは、ずっとお付き合いをする」 

これは、私たちの事業方針のひとつです。 

 

そのために、お聞きしたいことがあります。 

親御さんのこと、息子さんや娘さんのことです。 

同居されているか、どちらにお住まいか。今回のリフォームについて、その方がどう関係するか、どのように考えていらっしゃるかをお聞きしたいのです。 

 

なぜなら、それらを知ることでご提案の内容が変わることがあります。変わらなかったとしても、ずっとお付き合いをさせていただくには無駄なことではないと考えています。 

 

そして、万が一のときに私たちをお役立ていただくためでもあります。 

例えば、息子さんが遠方に住んでいて、なにかあったときに頼れない。逆に、親御さんの元にすぐに行けない方もいらっしゃると思います。 

そんなとき、私たちが代わりに駆けつけることができます。そういったことも、ご家族のことをお聞かせいただくことがきっかけになります。 

 

「万が一」は、めったに起きないことを意味します。 

それでも、備える必要があることは実感されていると思います。その備えのひとつに私たちを加えておいてください。 

 

ご家族のことをお聞きしたいのは、より良い提案をさせていただきたいから。そして、万一のときのためです。 

佐倉市のお客様の『ずっと安心』には必要なことだと考えています。 

よろしくお願いします。 

2023.04.06 Thu

長く暮らすためのリノベーション 

リノベーション専門のホームページが完成しました! 

 

ぜひともご覧ください。 

コンセプトは、ずばり「長く暮らすためのリノベーション」です。 

 

 → 「長く暮らすためのリノベーション」 

 

流行りのデザインよりも、長く飽きないデザイン。 

実用性と耐久性を最優先としたご提案をさせていただきます。 

 

そのため、デザインを重視されている場合はお力になれません。 

実用性との両立がむずかしいと考えているからです。 

もちろん、デザインをないがしろにするわけではありませんが、流行り廃りのあるようなものは提案しません。あくまでも、実用性と耐久性が最優先と考えています。 

 

同時に、家族構成やライフスタイルが変わるたびにリフォームするのではなく、一度だけのリノベーションで終わりにする。長い目で見たコストパフォーマンスの良い提案をさせていただきます。そのためにも、お客様との打ち合わせにじっくりと時間をかけさせてください。 

 

長く暮らしていただきたい。 

わたしたちは、そのためのリノベーションをご提案させていただきます。 

お気軽にお声がけください。 

 

 → 「長く暮らすためのリノベーション」 

 

2023.03.31 Fri

第22期最終日 

あらためてお伝えします。 

わたしたちの経営理念は『ずっと安心』です。 

さらに、それを経営方針『五方よし』として掲げています。 

 

「お客様よし」「社員よし」「職人会よし」「佐倉よし」「会社よし」 

 

「お客様よし」は、社員と職人が中心となってお客様と向き合っています。 

その社員たちを支えるためにも、わたしが「社員よし」「職人会よし」を実現します。 

この半年間、そのために多くの時間を費やしました。ここまでのものを「経営計画発表会」にて社員に伝えます。しかし、完成品としてではありません。むしろ、荒削りな試作品です。 

 

ここからは一緒に作っていきたい。 

時間がかかったとしても。 

 

そして、それが「佐倉よし」「会社よし」につながっていく。 

これが理想であり、そうなっていくことを信じています。 

 

本日が第22期最終日となり、明日から第23期です。 

息つく暇もありません。でも、理念がわたしたちの背中を押しています。とても強く。 

だから明日からも走れます。 

 

これからも変わらず、わたしたちを厳しくお試しください。 

2023.03.23 Thu

当社スタッフを偽った訪問業者にご注意ください

当社を偽った訪問業者が佐倉市内に出回っています。

「棟が浮いているので、はやく直したほうがいい」と言っているようです。

訪問を受けたお客さまよりご連絡をいただきました。

 

当社では、そのような訪問は一切行っておりません。

くれぐれもご注意ください。

 

スタッフは胸元に『ハウジングボックス』と『ずっと安心』と刺繍された紺色の作業着を必ず着用。車にも、間違えようがないほど、どこから見ても分かるように社名などが入っています。

 

悪質な訪問業者ほど名刺を渡さない。

以前にもブログでお伝えしたことがあります。

そのため、社名のない作業着を着ている、名刺を渡さない場合は当社ではないとご判断ください。

そして、すぐに連絡をお願いいたします。

何卒よろしくお願いします。

2023.03.16 Thu

わたしたちはサービス業ではありません

「住宅関連サービス業」

わたしたちの生業であるリフォームは、このように呼ばれるようになってきました。

しかし、わたしはこの呼び名に違和感を持っています。

 

『ハウジングボックス』は、サービス業ではありません。

これは、言い切らせていただきます。

あくまでも、リフォーム業者です。技術によってお客様をサポートすることが本来の役割であり、技術こそが結果として『ずっと安心』を提供することができます。

 

サービスに逃げない。

「リフォーム業界はクレーム産業」と呼ばれている所以は、サービスに逃げてしまうことが一因にあると考えています。

語弊があるかもしれませんし、分かりにくいかもしれません。これは、わたしの創業当時の経験から思うことです。

 

技術が最優先。

この前提がありながら、サービスを妥協しない。

矛盾しているように感じられるかもしれません。

経営理念を『ずっと安心』と定め、職人たちを『まごころ職人会』としていることで、その矛盾を打ち消しています。

 

今回のブログをお読みいただいてから、あらためてホームページをご覧ください。

矛盾がないことをご理解いただけると思います。

2023.03.09 Thu

「第27回佐倉市民リフォーム祭」終了レポート

先週末、今年度最後の「第27回佐倉市民リフォーム祭」を開催しました。

 

今回は、先日のご案内のとおり佐倉市表町のピンク・ブーブーさんがご出店。スタッフと一緒に盛り上げてくれました。

毎年3月あたりになると、春から夏にかけてリフォームをしようとお考えの方が増えます。そのため、今回のリフォーム祭では外壁塗装をはじめ、浴室やキッチンなどの相談が普段よりも多かったです。「住宅省エネ2023キャンペーン」という補助金がお客さまの背中を押していることも考えられます。

しかし、補助金は必ずもらえるものではありません。

補助金の期限は、遅くとも2023年12月31日までとなっていますが、予算が上限に達したら終わりです。そのため、できるだけ早く申請する=リフォームすることをお勧めします。

メーカーの値上げが相次いでいることも含めて、近々お考えであれば早めに越したことはない状況だと言えます。

次回の「リフォーム祭」は、4月はお休みとなって5月20日21日です。

それまでの間も、なにかありましたらお気軽にお問合せください。

何卒、よろしくお願いいたします。

2023.03.02 Thu

第27回佐倉市民リフォーム祭

佐倉市民リフォーム祭」が近づいてまいりました。

今週末の開催です。

 

3月は、学校や会社で節目の月になることが多いですね。

わたしたちも創業22年目の事業年度が今月で終了となります。

ということで、今年度最後の「佐倉市民リフォーム祭」にぜひともお越しください!

今回の「ご来場特典」は、佐倉市表町のピンク・ブーブーさんの「角煮丼」です。各日とも先着30食限定。

オリジナルのかつおだしで長時間煮込んだ豚肉はとてもやわかくてボリューム満点です。

 

『ずっと安心セミナー』の日時は下記のとおりです。

それぞれ専門家が講師となり、分かりやすくお伝えします。時間の許す限り、お客さま個別の相談やお悩みも承ります。

一度だけでなく、何度も参加することでさらにお役立ていただける内容です。

 

・水まわりおそうじ編

3月5日(日)11:00~ 約30分

キッチン、浴室、トイレ、洗面台のお手入れ方法をおそうじのプロが伝授。落ちないと思い込んでいた汚れも簡単に落とすことができるようになります。

ご参加いただいたお客さまには「ガンコな壁紙の汚れ落としセット」をプレゼント!

 

・介護リフォーム編

3月4日(土)11:00~ 約30分

「福祉用具専門相談員」が介護保険の仕組みや介護用品の使い方をわかりやすく説明させていただきます。用品の体験もできます。介護リフォームをお考えの方もぜひご参加ください。

 

・外壁・屋根塗装編

3月4日(土)、5日(日)14:00~ 約45分

一般社団法人 住宅保全推進協会の「外装劣化診断士」に認定された講師が、外壁や屋根の塗り替え時期や塗料の選び方、余計なお金をかけずに塗り替える方法など最低限の知識をわかりやすくお伝えします。

塗装がはじめての方、前回の塗装から10年近く経っている方はぜひご参加ください。

 

それでは、創業22年目最後の「佐倉市民リフォーム祭」です。

今週末、ぜひともご来場ください。

2023.02.23 Thu

メーカーの値上げと補助金

新聞やニュースでも取り上げられているため、ご存じの方も多いと思います。

 

わたしたちのもとには「商品価格改定のお知らせ」という案内が、各メーカーより頻繁に届いている状況です。

ここで、すべてをお知らせすることはできませんが、この状況をできるだけ多くの方に知っていただきたいと考えています。

いざリフォームをしようとなったときに「もう少しはやくはじめておけば・・・」となってしまわないために。

 

併せて、補助金についても知っておいてください。

「先進的窓リノベ事業」「給湯省エネ事業」「こどもエコすまい支援事業」があります。

それぞれの期限は、予算上限に達するまで(遅くとも2023年12月31日まで)です。

名称が「事業」となっていることもあって分かりにくい部分もあるかもしれませんが、ご利用される方はとても多くなっています。

大まかには経済産業省のホームページ「住宅省エネ2023キャンペーン」をご覧ください。

 

メーカーの値上げと補助金。

まとめると、今までは「もう少し先」でも良かったことが、「今すぐ」とお客様の背中を押さなければいけない状況に変わったと考えています。

ガス給湯器のように、いまだにご依頼から3ヶ月ほどかかってしまうものがあることも踏まえて。

 

わたしたちは『ずっと安心』という理念に掲げています。そのため、注意喚起という意図を持って今回のブログを書きました。

リフォームはきれいにしたり利便性を高めるだけでなく、家を守り維持するためにも必要です。結果的には、それがご自身を守ることにもつながっていきます。このつながりは、自然災害が増えている今、もっと真剣に考えていかなければいけない。後まわしにしてはいけないことだと考えています。

そのため、今回のように「メーカーの値上げと補助金」の状況を広く知っていただくことで先手を打ってほしい。そして、リフォームは先手ほど余計なお金を使わずに済むことがありますし、できるだけ有利な条件でリフォームをしていただきたいとも考えているからです。

 

具体的には、当社の電話窓口でもお答えできるのでお気軽にお問い合わせください。

もちろん担当者からもお伝えします。

ぜひとも、お役立てください。

2023.02.16 Thu

空き巣に気をつけてください。

今年に入り、被害に遭われたというお客さまが増えています。

近所で入られた、というご連絡も数件ありました。

 

千葉県警によると、先月は5件の空き巣被害がありました。

佐倉市だけです。

 

まず、心がけとして「施錠」を忘れないように。

あるお客さまの話しですが、鍵をかけ忘れて仕事に出掛けてしまったら空き巣に入られていた。その日は雨が降っていて、道に人どおりも少なかったようです。普段、鍵をかけ忘れることはなかったのに・・・とおっしゃっていました。

 

「鍵」「ドア」「窓」には対策が必要です。

他にも、カメラのついたインターホンやセンサー付きライト、庭に砂利を敷く、フェンスを道路からも見通しの良いメッシュ状のものにするなどがあります。

 

具体的には家によって異なることもあるので、個別にご案内させてください。

「後まわしにしない」

強く言わせていただきます。ぜひとも一度お声がけください。

 

先月の『ずっと安心通信』で、ご自宅の防犯対策をまとめたのでご一読ください。

2023.02.09 Thu

「第26回佐倉市民リフォーム祭」終了レポート

第26回佐倉市民リフォーム祭」終了しました。

 

今回は、なんと言っても『ずっと安心セミナー』が大盛況。

たくさんのお客さまにご参加いただきました。

 

その中でも「水まわりおそうじ編」は満席。

ガンコな汚れを落とすための秘技(!)を伝授させていただきました。

 

内容に関しては、ご参加いただきたいので説明しません。

次回、お待ちしております!

 

でも、少しだけ。

ご存じの方も多いと思いますが、わたしたちの『ずっと安心パック』には「毎年クリーニング」があります。文字どおり、リフォームしてから毎年一度、スタッフが普段のおそうじで手が届かない部分をクリーニングさせていただきます。

そのスタッフが講師のため、勘所がよく分かっていますし、なにしろ分かりやすい。しかも、ご自宅に戻ってからすぐにできる。

ざっとこんな内容です。

 

さらに、今回のリフォーム祭を盛り上げてくれたのは「やきとり鈴乃屋」さん。

鈴乃屋さん目当てでお越しになった方もいるほどでした!

 

次回は3月4、5日の開催です。

今回は都合が合わなかった方もいらっしゃったようなので、早めにお伝えしておきます。

 

「佐倉市民リフォーム祭」をぜひともお役立てください。

よろしくお願いいたします。