2022.03.03 Thu
給湯器などの納品遅れについて
ご存じのとおり、半導体不足が続いています。
その影響を受けて、給湯器やウォシュレットなどの設備機器の納品が遅れています。
当社には、給湯器の在庫が数台ありますが、お使いのものと号数が合うかなどの制限があります。
そのため、通常のようにすべてのお客さまに「今すぐ交換」が難しくなっています。
浴室リフォームは、ほとんどの場合で給湯器も交換します。
現状はそれができないため、給湯器は今までお使いのものを使っていただき、納品後、すぐに取り替える。
こういった対応に変えさせていただいております。
故障時の対応についてもお伝えします。
メーカーは「設計上の標準使用期間」を10年としています。給湯器の寿命とお考えください。
寿命ですから、故障した場合、交換したほうが良いのですが、現状においては修理を試みる。交換は通常に戻ってから。こういった選択肢を持っておいてください。
こういうときにお伝えしているので、特別なこととお感じになられるかもしれませんが、修理で直すことはよくあることです。
故障の場合の選択肢としてください。