Vol.23『ずっと安心』通信｜2023年8月号
今回のリフォーム事例
ホームセンターでリフォーム？
トイレのリフォームを考えていたところ、ホームセンターで商品が展示されていたので話を聞きました。確かに安いのですが、以前にエアコン工事で失敗した苦い経験があったので、ハウジングボックスさんにお願いしました。やはり工事が丁寧！毎年点検もしていただけるので安心です。
イメージ
リフォームはどこに頼むべき??
小売店 vs リフォーム専門店
最近はホームセンター・家電量販店などでもリフォームを取り扱っています。主な特徴は「商品の展示数が多い」「金額が安い」など。小売が本業ですから、トイレやキッチンなどの「商品を売る」というイメージに近く、保証の追加のために別料金が必要な場合もあります。これに対してリフォーム専門会社は「工事を請け負う」ことが本業であり、小売店ほど安く仕入れることができません。そのため、金額が高めになる場合もあります。しかし、修繕で対応できる場合は修繕をお勧めし、保証が別料金になることもありません。つまり、リフォームは「商品を買うこと」なのか、それとも「工事をすること」なのか、皆様の考え方次第で依頼先が変わることになります。私どもはお客様が『ずっと安心』してお住まいいただくことを目的としており、工事品質やきめ細やかなアフターサービスなども考慮すると、リフォーム専門会社でも最終的には安く感じていただけると考えております。
小売店vs専門店の本気勝負です！リフォーム依頼先4本勝負！
①価格→小売店の勝ち！
リフォーム専門会社は大量仕入れをしないため、商品の価格では勝てない…
②担当→リフォーム専門会社の勝ち！
小売店は販売員の入れ替わりが頻繁で、住宅工事の知識も少ない…
③工事品質→リフォーム専門会社の勝ち！
小売店は工事を外注業者に丸投げし、品質も低め…
④アフターサービス→リフォーム専門会社の勝ち！
小売店のスタッフがメンテナンスに来ることはなく、対応にも時間がかかる…
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